circle folder
circle article
circle article starred
icon article
icon star
icon share
Nápověda
Přihlásit se
OBSAH
O GoMobil
10 článků
Kdo to je GoMobil?
O co se v GoMobil snažíme?
Kde nás najdete?
Kontaktní místa a partnerská síť
Jsme jednička v přístupu k zákazníkům dle průzkumu ČTÚ 2016
Zpátky do školy 2023
4 články
Akce - Sleva k balíčku 11 GB u tarifu Student
Akce - SIM karta za 1 Kč
Akce - Doprava zdarma k nákupu nad 1000 Kč (ukončeno)
Soutěž - FB soutěž o 2x chytré hodinky pro děti (ukončeno)
10. narozeniny
4 články
10. narozeniny - Dokup 10GB za 10 Kč
10. narozeniny - GoTV balíček HBO za 10 Kč
Narozeninová soutěž o 10 telefonů Samsung Galaxy A14
Soutěž - narozeninová FB soutěž o ponožky GoMobil (ukončeno)
Důležité dokumenty a ceníky
31 článků
Ceník paušálních služeb
Všeobecné podmínky pro poskytování služeb
Ceník předplacených služeb
Ceník internetu na doma
Ceník poskytování služeb GoMobil TV
Tarify a balíčky
6 článků
Jak funguje Tarif NA MÍRU?
Převádějí se balíčky do dalšího měsíce?
Co když balíček minut nebo SMS vyčerpám?
Co je neomezené volání v české síti GoMobil?
Mám aktivní mezinárodní volání? Kolik stojí volání do zahraničí?
Předplacenka
14 článků
Kde a jak si mohu koupit Předplacenku?
Jak aktivuji svou Předplacenku?
Jak je to u Předplacenky se službami třetích stran?
Co dělat, když ztratím Předplacenku?
Lze s Předplacenkou volat do zahraničí?
Jak přejít ke GoMobil
13 článků
Jak přejdu od svého mobilního operátora?
Co je to Ověřovací kód účastníka (OKU)?
Kde u svého operátora najdu OKU?
Kde u O2 najdu OKU?
Kde u T-Mobile najdu OKU?
Internet v mobilu, tabletu, notebooku a na cesty
17 článků
Novinka - 5G balíčky
Novinka - Data nonstop k vybraným tarifům
Jak si dokoupím data v tomto měsíci?
Co se stane po vyčerpání datového balíčku (dosažení limitu FUP)?
Proč mi nejdou data?
GoInternet - Internet na doma
29 článků
Jak souvisí GoInternet a GoMobil?
Co je to DSL?
Jaké jsou výhody DSL?
Jaké je DSL pokrytí v ČR?
Jaký je rozdíl mezi ADSL a VDSL?
Televize
14 článků
Jak funguje GoTV?
Jak si objednám GoTV?
Akce - Set-top box na splátky již od 60 Kč ke GoTV
Jak objednat / odhlásit doplňkové balíčky GoTV?
Jak spáruji GoTV s mojí televizí?
EET pokladny
5 článků
Koho se týká poslední vlna EET od 1.5.2020?
EET pokladna Dotykačka
EET pokladna Markeeta
EET pokladna Kasa Fik
EET pokladna Solitea
Roaming - volání v zahraničí
20 článků
Jak jsou země rozděleny do roamingových zón?
Jak je to u Tarifu s internetem v zahraničí?
Kolik stojí volání, sms a data v roamingu u paušálních služeb?
Mám u Tarifu aktivovaný Roaming?
Roamingový datový balíček na cestování
Samoobsluha
15 článků
Jak se přihlásím do Samoobsluhy?
Jak změním své osobní údaje?
Jak si nastavím tarif od příštího měsíce jinak?
Úvod do Samoobsluhy
Co když jsem zapomněl své heslo do Samoobsluhy?
E-shop
4 články
Doprava a platba
Jak nakupovat v e-shopu?
Reklamace a vrácení zboží z eshop.gomobil.cz
Jak reklamovat telefon?
Nastavení a parametry služby, SIM karta
17 článků
Co to jsou volací limity?
Nastavení služby pomocí SMS zprávy
Výměna SIM karty
Jak aktivovat SIM kartu?
Co to jsou kauce?
Odměny pro zákazníky
49 článků
Pravidla programu "Doporuč a získej" platná od 1.4.2023
Pravidla programu GoMobil+ platná od 10.1.2022
Jak funguje volání doporučeným zdarma?
Pravidla programu "Doporuč a získej pro výroční zákazníky" platná od 1.1.2022
Kdy dostanu odměnu za doporučení?
Akce, soutěže
70 článků
Akce - GoTV Pohodová na 30 dní na zkoušku zdarma
Akce - Data nonstop ZDARMA k tarifu RINGO 100 od 1.4.2023
Akce - Sleva až 1000 Kč pro VIP zákazníky na nákup telefonu (od 1.4.2022)
Akce - Sleva k balíčku 11 GB u tarifu Ringo 100
Akce - Modem / router na splátky ke GoInternetu
Férová smlouva
2 články
Co znamená férová smlouva?
Smlouva na dobu určitou na základě pořízení zařízení s podmíněnou slevou
Vyúčtování, fakturace, reklamace, odstoupení od smlouvy
13 článků
Jak se vyznat ve faktuře?
Jak mohu zaplatit?
Kdy a jak obdržím fakturu? Proč mi faktura nepřišla?
Jak nastavím Inkaso z platební karty?
Jak nastavím Inkaso z bankovního účtu?
Jak odejít od GoMobil
3 články
Jak mohu ukončit služby u GoMobil?
Jaká je délka výpovědní lhůty?
Kde zjistím u GoMobil svůj Ověřovací kód účastníka (OKU)?
Sekce pro partnery
2 články
Všeobecné obchodní podmínky programu GoAffiliate
Grafické bannery pro partnery
© 2023
getbeyond.io
