circle folder
circle article
circle article starred
icon article
icon star
icon share
Nápověda
Přihlásit se
OBSAH
O GoMobil
10 článků
Kdo to je GoMobil?
O co se v GoMobil snažíme?
Kde nás najdete?
Kontaktní místa a partnerská síť
Jsme jednička v přístupu k zákazníkům dle průzkumu ČTÚ 2016
Důležité dokumenty a ceníky
30 článků
Ceník paušálních služeb
Všeobecné podmínky pro poskytování služeb
Ceník předplacených služeb
Ceník internetu na doma
Ceník poskytování služeb GoMobil TV
Jak přejít ke GoMobil
13 článků
Jak přejdu od svého mobilního operátora?
Co je to Ověřovací kód účastníka (OKU)?
Kde u svého operátora najdu OKU?
Kde u O2 najdu OKU?
Kde u T-Mobile najdu OKU?
Tarify a balíčky
10 článků
Jak funguje Tarif NA MÍRU?
Co obsahuje Balíček RODINKA?
Převádějí se balíčky do dalšího měsíce?
Co když balíček minut nebo SMS vyčerpám?
Jak funguje Tarif RODINA?
Předplacenka
15 článků
Kde a jak si mohu koupit Předplacenku?
Mám si pořídit Předplacenku s novým číslem nebo si nechat stávající?
Jak aktivuji svou Předplacenku?
Jak je to u Předplacenky se službami třetích stran?
Co dělat, když ztratím Předplacenku?
Internet v mobilu, tabletu, notebooku a na cesty
17 článků
Novinka - Data nonstop k vybraným tarifům
Jak si dokoupím data v tomto měsíci?
Co se stane po vyčerpání datového balíčku (dosažení limitu FUP)?
Proč mi nejdou data?
Jaká je rychlost u GPRS, EDGE, 3G a LTE?
GoInternet - Internet na doma
28 článků
Jak souvisí GoInternet a GoMobil?
Co je to DSL?
Jaké jsou výhody DSL?
Jaké je DSL pokrytí v ČR?
Jaký je rozdíl mezi ADSL a VDSL?
Televize
14 článků
Jak funguje GoTV?
Jak si objednám GoTV?
Akce - Set-top box na splátky již od 60 Kč ke GoTV
Jak objednat / odhlásit doplňkové balíčky GoTV?
Jak spáruji GoTV s mojí televizí?
EET pokladny
5 článků
Koho se týká poslední vlna EET od 1.5.2020?
EET pokladna Dotykačka
EET pokladna Markeeta
EET pokladna Kasa Fik
EET pokladna Solitea
Roaming - volání v zahraničí
20 článků
Jak jsou země rozděleny do roamingových zón?
Jak je to u Tarifu s internetem v zahraničí?
Kolik stojí volání, sms a data v roamingu u paušálních služeb?
Mám u Tarifu aktivovaný Roaming?
Roamingový datový balíček na cestování
Samoobsluha
15 článků
Jak se přihlásím do Samoobsluhy?
Jak změním své osobní údaje?
Jak si nastavím tarif od příštího měsíce jinak?
Úvod do Samoobsluhy
Co když jsem zapomněl své heslo do Samoobsluhy?
E-shop
4 články
Doprava a platba
Jak nakupovat v e-shopu?
Reklamace a vrácení zboží z eshop.gomobil.cz
Jak reklamovat telefon?
Nastavení a parametry služby, SIM karta
17 článků
Co to jsou volací limity?
Nastavení služby pomocí SMS zprávy
Výměna SIM karty
Jak aktivovat SIM kartu?
Co to jsou kauce?
Odměny pro zákazníky
48 článků
Pravidla programu "Doporuč a získej" platná od 1.3.2023
Pravidla programu GoMobil+ platná od 10.1.2022
Jak funguje volání doporučeným zdarma?
Pravidla programu "Doporuč a získej pro výroční zákazníky" platná od 1.1.2022
Kdy dostanu odměnu za doporučení?
Akce, soutěže
70 článků
Akce - Sleva k balíčku 2 GB u Tarifu RINGO NEO a ŠEDESÁT+ od 1.2.2023
Akce - Předplatné GoTV se slevou
Akce - Sleva 200 Kč k Internetu na doma po dobu prvního roku
Akce - GoTV Pohodová na 30 dní na zkoušku zdarma
Akce - Sleva 60 Kč k balíčku 7,5 GB u Tarifu RINGO 100 (Ukončeno)
Férová smlouva
2 články
Co znamená férová smlouva?
Smlouva na dobu určitou na základě pořízení produktů se slevou
Vyúčtování, fakturace, reklamace, odstoupení od smlouvy
13 článků
Jak se vyznat ve faktuře?
Jak mohu zaplatit?
Kdy a jak obdržím fakturu? Proč mi faktura nepřišla?
Jak nastavím Inkaso z platební karty?
Jak nastavím Inkaso z bankovního účtu?
Jak odejít od GoMobil
3 články
Jak mohu ukončit služby u GoMobil?
Jaká je délka výpovědní lhůty?
Kde zjistím u GoMobil svůj Ověřovací kód účastníka (OKU)?
Volná místa
1 článek
Volné místo - Manažer/ka zákaznické péče
Sekce pro partnery
2 články
Všeobecné obchodní podmínky programu GoAffiliate
Grafické bannery pro partnery
© 2023
getbeyond.io
