circle folder
circle article
circle article starred
icon article
icon star
icon share
Nápověda
Přihlásit se
OBSAH
O GoMobil
10 článků
Kdo to je GoMobil?
O co se v GoMobil snažíme?
Kde nás najdete?
Kontaktní místa a partnerská síť
Jsme jednička v přístupu k zákazníkům dle průzkumu ČTÚ 2016
Předplacenka
14 článků
Kde a jak si mohu koupit Předplacenku?
Jak aktivuji svou Předplacenku?
Jak je to u Předplacenky se službami třetích stran?
Co dělat, když ztratím Předplacenku?
Lze s Předplacenkou volat do zahraničí?
Důležité dokumenty a ceníky
33 článků
Ceník paušálních služeb
Všeobecné podmínky pro poskytování služeb
Ceník předplacených služeb
Ceník internetu na doma
Ceník poskytování služeb GoTV
Tarify a balíčky
6 článků
Jak funguje Tarif NA MÍRU?
Převádějí se balíčky do dalšího měsíce?
Co když balíček minut nebo SMS vyčerpám?
Co je neomezené volání v české síti GoMobil?
Mám aktivní mezinárodní volání? Kolik stojí volání do zahraničí?
Jak přejít ke GoMobil
13 článků
Jak přejdu od svého mobilního operátora?
Co je to Ověřovací kód účastníka (OKU)?
Kde u svého operátora najdu OKU?
Kde u O2 najdu OKU?
Kde u T-Mobile najdu OKU?
Internet v mobilu, tabletu, notebooku a na cesty
21 článků
Nové datové balíčky 30 GB a 40 GB
Co je VoLTE a jak vám zlepší kvalitu hovoru
Novinka - 5G balíčky
Data nonstop k vybraným tarifům
Jak zjistím, kolik mi zbývá dat?
GoInternet - Internet na doma
36 článků
AKCE - Všechny tarify jen za 349 Kč měsíčně po dobu prvních 6 měsíců
Modem / router na splátky ke GoInternetu od 1. 5. 2025
Jak souvisí GoInternet a GoMobil?
Co je to DSL?
Jaké jsou výhody DSL?
Televize
14 článků
Jak funguje GoTV?
Jak si objednám GoTV?
Set-top box na splátky už od 60 Kč ke GoTV
Jak objednat / odhlásit doplňkové balíčky GoTV?
Jak spáruji GoTV s mojí televizí?
EET pokladny
5 článků
Koho se týká poslední vlna EET od 1.5.2020?
EET pokladna Dotykačka
EET pokladna Markeeta
EET pokladna Kasa Fik
EET pokladna Solitea
Roaming - volání v zahraničí
20 článků
Jak jsou země rozděleny do roamingových zón?
Jak je to u Tarifu s internetem v zahraničí?
Kolik stojí volání, sms a data v roamingu u paušálních služeb?
Mám u Tarifu aktivovaný Roaming?
Roamingový datový balíček na cestování
Samoobsluha
15 článků
Jak se přihlásím do Samoobsluhy?
Jak změním své osobní údaje?
Jak si nastavím tarif od příštího měsíce jinak?
Úvod do Samoobsluhy
Co když jsem zapomněl své heslo do Samoobsluhy?
E-shop
4 články
Doprava a platba
Jak nakupovat v e-shopu?
Reklamace a vrácení zboží z eshop.gomobil.cz
Jak reklamovat telefon?
Nastavení a parametry služby, SIM karta
18 článků
Co to jsou volací limity?
Nastavení služby pomocí SMS zprávy
Výměna SIM karty
Jak aktivovat SIM kartu?
Co to jsou kauce?
Odměny pro zákazníky
53 článků
Pravidla pro získání bonusu 3000 Kč s GoEnergy
Pravidla programu "Doporuč a získej" (od 1. 5. 2025)
Pravidla programu GoMobil+ platná od 1.3.2024
Pravidla programu "Doporuč a získej pro výroční zákazníky" platná od 1.1.2022
Jak funguje volání doporučeným zdarma?
Akce, soutěže
98 článků
Akce - na tarif RINGO NEO s 3,5 GB (od 1. 5. 2025)
Akce - na tarif RINGO 100 se 40 GB (od 1. 5. 2025)
Akce - GoTV Pohodová na 30 dní na zkoušku zdarma
Akce - Sleva až 1000 Kč pro VIP zákazníky na nákup telefonu
Ježíšek 2021 - Pravidla vánoční akce (ukončeno)
Férová smlouva
2 články
Co znamená férová smlouva?
Smlouva na dobu určitou na základě pořízení zařízení s podmíněnou slevou
Vyúčtování, fakturace, reklamace, odstoupení od smlouvy
13 článků
Jak se vyznat ve faktuře?
Jak mohu zaplatit?
Kdy a jak obdržím fakturu? Proč mi faktura nepřišla?
Jak nastavím Inkaso z platební karty?
Jak nastavím Inkaso z bankovního účtu?
Jak odejít od GoMobil
3 články
Jak mohu ukončit služby u GoMobil?
Jaká je délka výpovědní lhůty?
Kde zjistím u GoMobil svůj Ověřovací kód účastníka (OKU)?
Sekce pro partnery
2 články
Všeobecné obchodní podmínky programu GoAffiliate
Grafické bannery pro partnery
© 2025
getbeyond.io
