Nahlášení ztráty

Pokud jste svou Předplacenku ztratili nebo vám byla odcizena, napište nám na podpora@gomobil.cz nebo zavolejte na 799 505 505 (Po-Pá 8-17). Ověříme vaše kontaktní údaje a domluvíme se na zaslání nové SIM karty se stejným telefonním číslem.

UPOZORNĚNÍ: Pokud není vaše SIM karta registrována, nemůže ověření proběhnout a SIM kartu nelze vyměnit. V takovém případě ztratíte své telefonní číslo. Doporučujeme vám proto při aktivaci vyplnit své údaje, případně Předplacenku zpětně registrovat. Nepřijdete tak nikdy o své telefonní číslo.