Jak balíček funguje

Roamingový datový balíček na cestování vám umožní surfovat v roamingu v Zóně 1 ještě levněji. Navíc zcela bezpečně, neboť když balíček vyčerpáte, bude internet v roamingu pro vaše bezpečí zablokován. Balíček můžete čerpat po dobu 30 dní od aktivace.

Výše balíčku Zóna 1
100 MB 35 Kč
500 MB 150 Kč

Balíček lze aktivovat pouze u paušálních služeb nikoli u Předplacenky.

Kdy a jak si balíček aktivovat?

Datový balíček si aktivujte před svým odjezdem do zahraničí (doporučujeme alespoň dva dny předem). Datum aktivace balíčku si můžete sami nastavit (nejpozději však do 30 dnů). Pokud si přejete balíček aktivovat ihned, zvolte při objednání dnešní datum a data budou aktivována nejpozději do 24 hodin. Balíček lze aktivovat pouze u paušálních služeb (Tarify), nikoli u Předplacenky.

TIP: Balíček si můžete také aktivovat zdarma posláním SMS ve tvaru: EU100 nebo EU500 na telefonní číslo 4343.

O aktivaci balíčku budete informování v SMS. Datový balíček bude účtován v měsíci, ve kterém byl aktivován.

  1. Přihlaste se do své Samoobsluhy
  2. Vstupte do mobilní služby, pro kterou si chcete balíček pořídit
  3. ​V menu zvolte položku Roaming
  4. Klikněte na "Koupit balíček"
  5. V následném kroku vyberte výši balíčku a den, od kterého chcete mít balíček aktivní (v rozmezí dnes až následujících 30 dní) a nákup potvrďte znovuzadáním svého přihlašovacího hesla
  6. O aktivaci balíčku vás budeme informovat v SMS zprávě

Na jak dlouho budu balíček mít?

​Datový balíček má platnost 30 dní. V případě že datový balíček v roamingu vyčerpáte, bude datový roaming po zbytek 30 dnů blokován. O vyčerpání balíčku budete informováni v SMS. Po uplynutí 30 dnů od aktivace bude balíček zrušen (bez ohledu na výši jeho vyčerpání) a roaming bude vrácen do původního nastavení.

Co když jsem vyčerpal balíček a potřebuji další?

Budete-li potřebovat data v roamingu znovu aktivovat před vypršením doby 30 dnů, zrušte datový balíček v Samoobsluze (v Přehledu vaší mobilní služby) a můžete si ihned koupit nový datový balíček.

TIP: Balíček si znovu aktivujete také zdarma posláním SMS ve tvaru EU100 nebo EU500 na telefonní číslo 4343. Nemusíte ho před tímto krokem ukončovat v Samoobsluze.