Jak si přidat eSIM do telefonu?

Objednali jste si nový tarif s eSIM? Přečtěte si, jak ji aktivovat a přidat do telefonu.

1) Zkontrolujte, že vaše zařízení eSIM podporuje

Ne všechny telefony mají funkci eSIM. Podporu si ověřte v nastavení telefonu nebo na stránkách výrobce.

2) Objednejte si tarif s eSIM a vyčkejte na přihlašovací údaje

Při objednávce tarifu si stačí zvolit možnost eSIM (stejně jako byste vybírali klasickou plastovou SIM).

Po dokončení objednávky vám zašleme přihlašovací údaje do samoobsluhy na e-mail uvedený v objednávce.

3) Přihlaste se do samoobsluhy a dokončete platbu

Samoobsluha vás intuitivně navede přímo k eSIM. Pokud byste cestu potřebovali najít sami, postupujte takto:

Moje služby → Mobilní služby → (vaše nové mobilní číslo) → SIM karta

V této fázi budete nejprve vyzváni k dokončení platby.

Po zaplacení se zobrazí stav:
„Aktuálně pracujeme na přiřazení eSIM.“

Tato fáze může chvíli trvat –  Nyní probíhá systémová kontrola.

4) Po přiřazení eSIM se vám zobrazí QR kód

Jakmile bude eSIM přiřazená, prostředí v samoobsluze se změní a objeví se možnost:

„Zobrazit QR kód“

Tento QR kód si připravte k nahrání do telefonu. 

Tip: QR kód si zobrazte v samoobsluze na počítači nebo na jiném zařízení, ať ho můžete pohodlně nahrát telefonem.

5) Připojte se k internetu (ideálně přes Wi-Fi)

Pro nahrání eSIM musíte být online.

6) Otevřete nastavení telefonu a nahrajte eSIM

Postup se mírně liší podle zařízení:

iPhone

1. Otevřete Nastavení → Mobilní data / síť → Přidat mobilní tarif / Přidat eSIM

2. Nahrajte eSIM přes QR kód

3. Potvrďte nahrání eSIM

Android (např. Samsung, Pixel)

1. Otevřete Nastavení → Připojení → Mobilní sítě → Přidat mobilní tarif

2. Naskenujte QR kód

3. Postupujte podle pokynů na obrazovce

7) Nastavte, která SIM bude výchozí pro data, hovory a SMS

Pokud máte v telefonu více SIM (např. plastovou i eSIM), můžete si vybrat, která bude sloužit pro data, volání a SMS.