Změnili jste příjmení, e-mail, kontaktní telefon, nebo adresu? Některé věci můžete sami přenastavit přímo v Samoobsluze.
Co můžete změnit bez ověření
Kontaktní telefon
E-mail (nezmění se přihlášení / login do samoobsluhy)
Adresa pro...
Doporučte GoMobil svým blízkým a získejte odměnu 500 Kč do svého vyúčtování. Stačí, když v objednávce uvedou vaše telefonní číslo.Tato pravidla stanovují podmínky získání Odměny za zprostředkování, která vzniká v případě uzavření Smlouvy o poskytován...
Cena volání v zahraničí je závislá na konkrétní zemi a zóně, do níž spadá. Podívejte se na rozdělení zemí do roamingových zón.
Zóna 1 - EU a EEA
ANDORRA
BELGIE
BULHARSKO
DÁNSKO
ESTONSKO
FINSKO
FRANCIE
GIBRALTAR
CHORVATSKO
I...
Ponechte si své telefonní čísloAbyste přešli ke GoMobil, neznamená to, že budete muset mít zcela nové telefonní číslo. O své stávající nepřijdete. Najděte svůj Ověřovací kód účastníka (OKU) u svého současného operátora a převeďte číslo k nám.S převod...
Faktury jsou zasílány vždy nejpozději do 15. dne následujícího měsíce po zúčtovacím období. Například faktura za červen přijde do 15. července.
Kam mi přijde faktura?
Faktury jsou zasílány ZDARMA elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou při o...
Potřebujete SIM kartu vyměnit? Máte nový telefon, který je s vaší stávající SIM nekompatibilní a vyžaduje jiný rozměr (Standard, Micro, Nano)?
1. Přihlaste se do Samoobsluhy na muj.gomobil.cz
2. Pokračujte do své služby
3. V menu klikněte na...
Pravidla akceTermín akceAkce platí pro objednávky uzavřené od 1. 4. 2025 do 23:59:59 dne 30. 4. 2025.Popis akceZákazníci, kteří dokončí objednávku Tarifu RINGO NEO s datovým balíčkem 3,5 GB během doby trvání akce, získají tento tarif za akční cenu a...
-
Akce, soutěže
-
Akce - Sleva až 1000 Kč pro VIP zákazníky na nákup telefonu
Jste zákazníkem GoMobil, využíváte u nás paušální mobilní služby alespoň šest měsíců a váš paušál vychází na 95 Kč nebo více? Pak můžete získat slevový kód ve výši 500 Kč nebo 1000 Kč na nákup mobilního telefonu. Na oplátku slibujete, že budete služb...
Propojení GoMobil a GoEnergyGoEnergy je česká společnost a dodavatel elektrické energie. Stejně jako GoMobil patří do holdingu BUDEX HUB s.r.o., jedná se tedy o sesterské společnosti. Díky tomu mohou zákazníci GoMobil získat při přechodu ke GoEnergy...
-
Samoobsluha
-
Jak si nastavím tarif od příštího měsíce jinak?
Nastavení tarifu naleznete v sekci Můj tarif pod konkrétní službou.
1. Přihlaste se do Samoobsluhy na muj.gomobil.cz
2. Vstupte do konkrétní mobilní služby
Na úvodním rozcestníku nebo pomocí levého menu vstupte do konkrétního telefonního čís...