Výměna SIM karty
Potřebujete SIM kartu vyměnit? Máte nový telefon, který je s vaší stávající SIM nekompatibilní a vyžaduje jiný rozměr (Standard, Micro, Nano)?
1. Přihlaste se do Samoobsluhy na muj.gomobil.cz
2. Pokračujte do své služby
3. V menu klikněte na "SIM karta"
4. Klikněte na "Chci SIM vyměnit"
Na stránce s přehledem informací o vaší současné SIM kartě vyberte možnost "Chci SIM vyměnit. Pokud byste SIM kartu potřeboval/a vyměnit v případě ztráty, klikněte na "Ztratil/a jsem SIM". V takovém případě se výměna SIM karty také zahájí ale zároveň bude vaše služba ihned zablokována proti zneužití.
5. Vyplňte formulář pro výměnu SIM karty
Na další stránce vás požádáme o vyplnění několika informací:
- Zvolte způsob dopravy + telefonní číslo pro kurýra
- Vyberte adresu pro doručení zásilky
- Zadejte znovu své heslo pro přihlášení do Samoobsluhy
Na stejné stránce uvidíte také cenu, kterou za výměnu SIM karty zaplatíte. Poté pokračujte kliknutím na tlačítko "Objednat výměnu".
6. Na výměně SIM karty pracujeme
Váš požadavek na výměnu SIM karty jsme tímto krokem přijali a ihned začínáme na výměně pracovat. Budeme vás nadále informovat e-mailem, jak výměna probíhá.
Kolik výměna SIM karty stojí?
Výměna SIM karty je zpoplatněna dle aktuálně platného ceníku, který naleznete zde. Cenu vám také vypočítáme a ukážeme ve formuláři pro výměnu SIM karty (viz bod 5. výše).