Jsme jednička v přístupu k zákazníkům dle průzkumu ČTÚ 2016

V roce 2016 provedl Český telekomunikační úřad Průzkum zákaznické zkušenosti s poskytovateli telekomunikačních služeb v ČR.

GoMobil se umístil na 1. místě 💙

Český telekomunikační úřad nechal v průběhů července a srpna 2016 zpracovat průzkum veřejného mínění týkající se zákaznické zkušenosti s vybranými poskytovateli telekomunikačních služeb. Průzkum odpovídá na otázky, jak jsou zákazníci spokojeni se svými operátory, jestli jsou pro ně smlouvy srozumitelné a orientují se v nich, nebo jaké oblasti svých smluv vnímají zákazníci jako problematické.

Zdroj: Český telekomunikační úřad (dostupné online na https://www.ctu.cz/pruzkum-zakaznicke-zkusenosti)