Jak zjistím PIN a PUK ke své SIM kartě?

PIN kód

Každá SIM karta má přiřazený 4 místný PIN. Ten je možné kdykoli změnit. Původní originální PIN kód naleznete ve své Samoobsluze. Pokud jste ho někdy změnili, váš současný PIN kód neznáme.

PUK kód

Jedná se o 8 místný kód, který slouží pro odblokování SIM karty pokud se vám stane, že zadáte 3x chybný kód PIN. Pokud PUK zadáte 10x chybně, dojde k zablokování SIM karty a je nutné vystavit novou SIM kartu.

PUK kód naleznete po seškrábání bezpečnostní vrstvy na umělohmotné kartičce, který byl součástí balení vaší SIM karty nebo na stejném místě v Samoobsluze jako PIN kód.

Pokud ani PUK nezafunguje, obraťte se na naše Zákaznické centrum 799 505 505 (Po-Pá 8-17).

Jak najít v Samoobsluze PIN a PUK

1. Přihlaste se do Samoobsluhy na muj.gomobil.cz

2. Vstupte do konkrétní mobilní služby

Na úvodním rozcestníku nebo pomocí levého menu vstupte do konkrétního telefonního čísla, které chcete nastavit.

3. V levém menu zvolte položku SIM karta a na stránce o SIM kartě klikněte na Zobrazit PIN

4. Pro zobrazení PIN zopakujte své heslo

5. Váš původní PIN se zobrazí na vaší obrazovce