Jak postupovat, když nesouhlasím s vyúčtováním?
Reklamovat nesprávné vyúčtování ceny můžete jedním z následujících způsobů:
- Telefonicky na čísle +420 799 505 505 (Po-Pá 8:00-17:00).
- E-mailem na adresu podpora@gomobil.cz.
- Osobně na kontaktní adrese uvedené na www.gomobil.cz/kontakt/.
Reklamaci je nutné podat bez zbytečného odkladu, nejpozději do 2 měsíců od doručení vyúčtování, jinak právo na reklamaci zanikne. Další podrobnosti naleznete v Reklamačním řádu GoMobil.