Jaká je délka výpovědní lhůty?

Výpovědní lhůta je 30 dní při ukončení telefonního čísla. Pro přenos čísla k jinému operátorovi použijte Ověřovací kód účastníka (OKU), který naleznete kdykoli po aktivaci služby na webu gomobil.cz/kod-ucastnika nebo v Samoobsluze na muj.gomobil.cz. Nevíte, jak na to? Přečtěte si návod, jak najít OKU kód.

OKU předáte svému novému operátorovi, který zahájí přenos čísla. Vaši službu ukončíme přesně v den úspěšného přenosu.

Pokud potřebujete pomoci, zavolejte nám na telefonní číslo 799 505 505 (pracovní dny 8-17) a společně výpověď vyřešíme.