Přihlášení do nové samoobsluhy naleznete na muj.gomobil.cz
Uživatelské jméno - váš uživatelský e-mail, který jste uvedli během objednávky služby
Heslo - vám zadané / přidělené heslo při objednávce
A
Dostali jste novou SIM kartu a potřebujete ji aktivovat? Je to jednoduché, Samoobsluha GoMobil vás aktivací provede.
Vložte SIM kartu nejprve do svého telefonu. Pokud máte SIM už v telefonu, ale stále nefunguje, zkuste prosím telefon restartovat.
1. Přihlaste se do Samoobsluhy na muj.gomobil.cz
Hned po přihlášení vám Samoobsluha otevře
zdarma. Karel měl v době objednávky vhodný tarif, který podporuje Data nonstop, takže i on má nárok na Data nonstop zdarma po dobu jednoho roku. Protože je ještě neměl aktivní, musí si je zapnout ve své Samoobsluze.Ke kterým
vyhovuje a upravte si ho dle libosti. Poté jen vyplňte online objednávku. Zabere to 3 minuty.2. Sdělte nám svůj Ověřovací kód účastníka (OKU)Ověřovací kód účastníka naleznete u svého současného operátora. Nejčastěji na smlouvě, v samoobsluze nebo ve své mobilní aplikaci. Pokud svůj OKU nemůžete najít, zavolejte nám na 799 505
zasílány ZDARMA elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou při objednávce služby.
Pokud jste zvolili možnost zasílání faktury v papírové podobě, pak ji obdržíte vždy na vámi zadanou korespondenční adresu (poštovné a balné činí 39 Kč).
TIP: Po vystavení vyúčtování v Samoobsluze vám
Pokud vám docházejí data nebo vám už dokonce došly, můžete si je kdykoli dokoupit. Dokup se připočte k vašemu stávajícímu datovému balíčku a navýší ho.Data si můžete dokoupit pomocí zaslání SMS nebo ve své Samoobsluze.Jak fungují
Změnili jste příjmení, e-mail, kontaktní telefon, nebo adresu? Některé věci můžete sami přenastavit přímo v Samoobsluze.
Co můžete změnit bez ověření
Kontaktní telefon
E-mail (nezmění se přihlášení / login do samoobsluhy)
Adresa
platební karty lze nastavit pouze v případě, že máte alespoň jedno neuhrazené vyúčtování a vlastníte platební kartu s možností platby online na internetu.
Upozornění: Inkaso z platební karty je možné nastavit pouze u platebních karet Visa, Visa Electron, MasterCard a MasterCard Electronic.
1. Přihlaste se do Samoobsluhy na
. Které datové balíčky podporují 5G?K síti nové generace se připojíte s datovými balíčky o objemu dat 11 GB, 17 GB a 21 GB. Podívejte se na kompletní nabídku našich tarifů. Hlavní výhody 5G sítěV souvislosti s 5G se mluví hlavně o rychlosti, aby také ne, nová generace mobilní sítě umožňuje reálnou rychlost stahování až 500 Mb/s.Ale to samozřejmě není
volné jednotky vyčerpat do konce daného měsíce. Pokud však následně využijete odchozí služby nespadající do volných jednotek, např. volání na speciální čísla, budou veškeré vaše odchozí služby zablokovány.
Jak zjistím svou aktuální výši limitu?
Aktuální výši a nastavení limitu naleznete ve své Samoobsluze.
Mohu si nastavit vlastní limit?
Samozřejmě. Služba
