S Daty nonstop zůstanete online, i když vyčerpáte váš datový balíček. Samoobsluha, Messenger, internetové bankovnictví a další nejnutnější aplikace vám tak budou stále k dispozici s rychlostí
využívají paušální služby. Zákazníci využívající pouze předplacené služby si program GoMobil+ aktivovat nemohou. K čerpání slev dochází, jakmile zákazník splní všechny podmínky pro jejich získání.GoMobil+ si může zákazník aktivovat přímo v Samoobsluze na
Potřebujete SIM kartu vyměnit? Máte nový telefon, který je s vaší stávající SIM nekompatibilní a vyžaduje jiný rozměr (Standard, Micro, Nano)?
1. Přihlaste se do Samoobsluhy na
-
Samoobsluha
-
Jak si nastavím tarif od příštího měsíce jinak?
Nastavení tarifu naleznete v sekci Můj tarif pod konkrétní službou.
1. Přihlaste se do Samoobsluhy na muj.gomobil.cz
2. Vstupte do konkrétní mobilní služby
Na úvodním rozcestníku nebo
dalšímu bodu.
3. Zkontrolujte, že máte zapnutá data v telefonu
Je možné, že máte ve svém telefonu zakázáno mobilní připojení. Zapněte ho a zkontrolujte, zdali máte nastavený preferovaný typ sítě automaticky na všechny sítě a nikoli pouze na GSM síť (volání a SMS).
4. Nevyčerpali jste svůj datový balíček?
Pokud jste vyčerpali svůj datový balíček, může být internet v mobilu zablokován. O takové situaci bychom vás informovali pomocí SMS. Aktuální výši zbývajících dat zjistíte v Samoobsluze na
nepište nic jiného než konkrétní kód. Nastavování služby pomocí SMS funguje i v zahraničí. SMS zpráva je zdarma.Může se stát, že vám v aktivaci bude bránit vaše nastavení uživatelského limitu. V takovém případě vás upozorníme pomocí SMS. Limit si jednoduše navýšíte zasláním SMS zprávy a poté svůj předchozí požadavek zopakujete.Pro pokročilé nastavení služby můžete samozřejmě i nadále využívat Samoobsluhu na
Pokud si chcete ověřit, kolik vám zbývá do konce vašeho zúčtovacího období dat, můžete se podívat do vaší Samoobsluhy, nebo si to můžete ověřit přes SMS kód.
Jak si ověřit zbývající počet dat
1. v Samoobsluze
Kompletní přehled zbývajících volných jednotek vašeho paušálního tarifu (včetně dat) najdete přímo v Samoobsluze na
Moji nej: Doporučení?
Moji nej: Doporučení jsou služby, které jsou s vaší konkrétní službou (telefonním číslem) ve vztahu Doporučitel a Doporučený. Jejich seznam najdete v Samoobsluze. Navštivte konkrétní službu a v menu pokračujte do záložky Moji nej.
U služby uvidíte, zdali těmto službám můžete nyní volat zdarma a do jakého data.
Pravidla
Nastavení internetu v roaminguData v roamingu můžete mít buď neaktivní (k internetu se v zahraničí vůbec nepřipojíte), nebo aktivní. Nastavení naleznete ve své Samoobsluze. Ceny internetu v