Mohu odstoupit od smlouvy a vrátit SIM kartu?

V případě, že jste spotřebitel, máte dle § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo zakoupenou SIM kartu vrátit bez udání důvodu, a to do 14 kalendářních dnů od data převzetí SIM karty. Nárok Vám vzniká i v případě, že objednávku učiníte přes naše webové...

Jak nakupovat v e-shopu?

Nakupování v e-shopu GoMobil je jednoduché a zásadně se neliší od běžného eshopu. Pár specifik by se přeci jen našlo a proto jsme pro vás připravili stručného průvodce. Kdo může v E-shopu nakupovat? Všichni zákazníci GoMobil i lidé, kteří zákaz...

Jak reklamovat telefon?

Máte problém s telefonem nebo jiným zařízením zakoupeným u GoMobil a chcete ho reklamovat? Z přílohy tohoto článku si stáhněte dokument "GoMobil - formulář pro reklamaci zařízení" Formulář vyplňte, snažte se především podrobně popsat vaši záv...

Mé Inkaso z platební karty neproběhlo. Proč?

Nejsou dostupné peníze na účtu I to se občas stane. Někdy je zkrátka na účtu méně peněz než bychom si přáli. Expirace nebo ztráta karty Nepropadla vám platnost karty nebo nemáte novou? Pokud ano, pak zrušte ve své Samoobsluze své současné In...

Kde u Vodafone najdu OKU?

OKU kód pro zákazníky s tarifem (paušální služba) 1. Přihlaste se do internetové samoobsluhy Nejdřív je potřeba se přihlásit do aplikace Můj Vodafone na internetových stránkách https://www.vodafone.cz/muj/prihlaseni. Doporučujeme zadat telefonn...

Co najdu v Úvodním souhrnu po přihlášení?

Na úvodní stránku se dostanete ihned po přihlášení. Co na ní naleznete? 1. Historii výdajů za všechny vaše služby Podívat se můžete přehledně na posledních 6 měsíců. Některé měsíce ještě nemají uzavřenou fakturaci a proto je vidíte šedě. Červe...

Kde u T-Mobile najdu OKU?

OKU kód pro zákazníky s tarifem (paušální služba)1. Přihlaste se do internetové samoobsluhyNejdřív je potřeba se přihlásit do aplikace Můj T-Mobile na internetových stránkách https://www.t-mobile.cz/muj-t-mobile. Pokud si nepamatujete své uživatelské...

Výsledky hledání