Už vám služba GoMobil TV nevyhovuje? To nás mrzí, ale samozřejmě vám v ukončení služby bránit nebudeme. Zanechte nám požadavek na ukončení služby v Samoobsluze a my se vám nejpozději další pracovní den ozveme a vše vyřešíme. Nebo můžete zavolat vy ná...
1) Zveřejnění vašich údajů v telefonním seznamu a jejich zpoplatněníGoMobil v současné době neshromažďuje souhlasy účastníků nutné pro zveřejnění údajů a ani žádné další doplňkové údaje pro zveřejnění v Jednotném telefonním seznamu. Tyto údaje tedy n...
Nejsou dostupné peníze na účtu
I to se občas stane. Někdy je zkrátka na účtu méně peněz než bychom si přáli.
Expirace nebo ztráta karty
Nepropadla vám platnost karty nebo nemáte novou? Pokud ano, pak zrušte ve své Samoobsluze své současné In...
Na úvodní stránku se dostanete ihned po přihlášení. Co na ní naleznete?
1. Historii výdajů za všechny vaše služby
Podívat se můžete přehledně na posledních 6 měsíců. Některé měsíce ještě nemají uzavřenou fakturaci a proto je vidíte šedě. Červe...
OKU kód pro zákazníky s tarifem (paušální služba)
1. Přihlaste se do internetové samoobsluhy
Nejdřív je potřeba se přihlásit do aplikace Můj Vodafone na internetových stránkách https://www.vodafone.cz/muj/prihlaseni. Doporučujeme zadat telefonn...
OKU kód pro zákazníky s tarifem (paušální služba)1. Přihlaste se do internetové samoobsluhyNejdřív je potřeba se přihlásit do aplikace Můj T-Mobile na internetových stránkách https://www.t-mobile.cz/muj-t-mobile. Pokud si nepamatujete své uživatelské...
-
E-shop
-
Reklamace a vrácení zboží z eshop.gomobil.cz
Vrácení zboží do 14 dnůNa vrácení nevyhovujícího zboží máte dle zákona 14 dnů, jedná-li se o zboží nakoupené na e-shopu. Lhůta běží ode dne, kdy převezmete zboží.Jak vrátit zboží?1. V případě vrácení mobilního telefonu vymažte veškerá data a odstraňt...
1. Vyberte si tarif
U GoMobil si můžete sestavit tarif podle sebe. Pokud si zrovna nevíte rady, napište nám nebo zavolejte, rádi vám pomůžeme.
2. Vyberte si nové telefonní číslo
V prvním kroku objednávky zvolte možnost nového telefonního čís...
Od května 2020 začíná platit elektronická evidence tržeb i pro podnikatele, kteří patří do 3. a 4. vlny EET. Na koho se bude vztahovat?
Řemeslníci a živnostníci
Elektrikáři, plynaři, instalatéři
Autoservisy a opraváři
Kadeřnictví a kosme...
PIN kód
Každá SIM karta má přiřazený 4 místný PIN. Ten je možné kdykoli změnit. Původní originální PIN kód naleznete ve své Samoobsluze. Pokud jste ho někdy změnili, váš současný PIN kód neznáme.
PUK kód
Jedná se o 8 místný kód, který sl...
